“我们还很大，但变得平庸了。”一篇万字长文在阿里内部炸开了锅，前员工元安用近乎剖心的笔触，为这家中国互联网巨头敲响警钟。马云亲自回应：“写得很好，也希望你常回来看看。”字里行间，既有老友重逢的温情，也藏着企业家对未来的深思。
过去几年，阿里的步伐似乎慢了一拍。董事长蔡崇信坦言，公司忘记了最初服务的是谁，没有真正聚焦于为用户创造价值。曾经那个高歌猛进、引领风潮的大象，如今不得不低下头来反思自己的脚步是否还稳健。这场“自省运动”从高层蔓延到每一个员工，让整个组织都笼罩在一种“痛并成长”的氛围中。
就在行业目光聚焦时，淘天集团突然宣布内部更名，与饿了么、飞猪并列成为中国电商事业群下的重要板块。这不仅是一次简单的名称升级，更像是一场业务生态的大洗牌——各业务单元开始强化独立运营，同时又要协同作战。在这个新格局下，“一个阿里”的目标被再次提上日程，大消费平台雏形渐现。
去年11月起，淘宝天猫、1688、咸鱼等核心电商业务整合成新的事业群，由蒋凡掌舵。今年6月23日，又将饿了么和飞猪纳入麾下，各自保持公司化管理，却在战略决策上拧成一股绳。这种调整背后，是对市场变化和竞争压力做出的快速响应，也是对自身架构的一次深度梳理——毕竟，在风起云涌的新消费时代，不进则退已成为铁律。
如果说组织架构是肌体骨骼，那么会员体系就是流动其中的新鲜血液。8月6日，全新淘宝大会员体系上线，将饿了么、飞猪、盒马、高德等资源打通，实现购物、外卖、旅行出行全覆盖。从青铜到黑钻六个等级，不同权益让消费者感受到实实在在的好处。“买一送多”，这样的诱惑，很难让人拒绝。而对于平台来说，这无疑是在提升用户黏性，用全场景服务筑牢护城河。
但故事并未止步于此。在江湖另一端，京东也正悄然布局。一边是达达集团完成私有化，从美股退市后彻底融入京东本地生活服务事业群；另一边，“秒送”、酒旅到家政等多元业务串珠成链，本地即时配送网络与零售主业形成强关联。“达达更名”看似细微，其实标志着京东正式吹响向本地生活赛道全面冲锋号角。从效率之争，到定义权博弈，每一步都暗藏玄机。
企业采购领域也迎来创新：PLUS企业会员横空出世，为大客户量身定制八项专属权益，包括账期免息、自营免运费及专属客服等等。不仅如此，根据不同需求，还会不断迭代升级卡种，把企业粘性拉满。有意思的是，今年第二季度财报显示京东营收再创新高，但净利润却腰斩，这背后的原因正是外卖、本地生活等新业务持续投入带来的短期阵痛。但刘强东对此显得胸有成竹：“亏钱做外卖，比去抖音腾讯买流量划算。”
两大巨头此消彼长，看似针锋相对，其实殊途同归。他们都明白，仅靠单兵突进早已无法应付瞬息万变的大环境，多点开花、多线协同才是真正意义上的“生存法则”。今天，一个更加开放、多元、有机融合的平台正在诞生，无论叫它“大会员”“本地生活”，还是“一站式解决方案”，最终指向都是如何把握住用户每一次微小而真实的需求变化，让科技赋能商业，让商业回归初心——为人所用，而非困于自己设定的小世界中迷失方向。
或许有人会问：谁能笑到最后？答案其实没那么重要。当棋盘铺展，对手过招，每一步落子都是行业格局重塑的一部分。而对于普通消费者而言，只需静待其变，在不断升级换代的平台上享受更加便捷、美好的数字生活即可。不妨想象一下，下次打开手机APP，你会发现衣食住行早已被无缝衔接，一切尽在指尖之间——这，就是科技带给我们的新时代图景吧？
本文无任何不良引导，如有侵权请联系删除。