9月5日,我们下午四点半抵达大连邮轮码头,一直到六点多我们开始登船了,下船的人流都没有停下来,我知道,2600多人有序下船需要一段时间。当时就告诉小董同学,回来时,正值下班高峰时间,我们自己打车,不用接船。
9月9日下午四点半,当我们走出码头时,远远看到停靠的一排出租车,赶紧给小董同学去电话,放心吧,出租车很充足呢。像机场一样排队上车。
没有想到,走到出租车跟前时,发现十几辆出租车几乎都开着门,车里没有司机。一问才知道,司机都站车旁谈条件呢。当时,我们两家都有一辆轮椅,我这边觉得路途长度满意,但是,两个人加上轮椅、行李不能拼客,另一家三个人到寺儿沟太近了。总之,我们都被拒了,一位出租车司机提出,如果不走表,加钱可以。他们不拒载的是拼客去机场或高铁站。这个吃相真是太难看了,作为大连人觉得很丢脸。
我们过了马路,叫了网约车,四分钟后上车。
回来后,我给12345打了投诉电话。我说,当天,邮轮下来的有一半是外地人,出租车的需求量很大,车管部门或是文旅局是不是应该提前调度充足车辆,保证这些游客顺利离开。大连有这么好的邮轮码头,但是,每年来停靠的邮轮少之又少,我们不能只管接,不管送,虎头蛇尾,让这些吃相难看的出租车司机在这里挑挑捡捡,坐地起价。作为普通市民,我们深切地感到,今年夏天大连旅游市场的火热来之不易,不应该让这些害群之马影响大连旅游城市的形象。
投诉当天接到车管局电话,很官方地告知投诉件已转至出租车管理部门。也接到出租车管理部门的电话,态度很好,就是没有什么实质性的解决办法。12345|满意度回访时,我告知,不满意。