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“流动调解室”巧解社区急难事

发布日期:2025-10-08 18:38    点击次数:174
(来源:湖州日报) 转自:湖州日报 见习记者 李真悦 本报讯 南太湖新区凤凰街道金泉社区内,“流动调解室”的宣传横幅与普法展板整齐陈列,工作人员日前向居民发放调解流程宣传手册。法律咨询台前,居民围绕邻里矛盾、租赁纠纷等问题咨询,法律顾问结合实际案例逐一细致解答。 这是凤凰街道创新推出的“流动调解室”模式。“辖区老龄化程度高,老小区密集且流动人口占比大,矛盾纠纷类型多样,固定调解点很难实现‘零距离’服务。”凤凰街道相关负责人介绍,去年11月,街道统筹司法所、派出所等多部门力量,组建起一支由专职调...

(来源:湖州日报)

转自:湖州日报

见习记者 李真悦

本报讯 南太湖新区凤凰街道金泉社区内,“流动调解室”的宣传横幅与普法展板整齐陈列,工作人员日前向居民发放调解流程宣传手册。法律咨询台前,居民围绕邻里矛盾、租赁纠纷等问题咨询,法律顾问结合实际案例逐一细致解答。

这是凤凰街道创新推出的“流动调解室”模式。“辖区老龄化程度高,老小区密集且流动人口占比大,矛盾纠纷类型多样,固定调解点很难实现‘零距离’服务。”凤凰街道相关负责人介绍,去年11月,街道统筹司法所、派出所等多部门力量,组建起一支由专职调解员、法律顾问、村社综治干部、社区民警、执法中队队员等组成的流动调解专班,定期在各村社区巡回驻点服务,并同步开展主题普法宣传,结合生活实例讲解物业邻里、劳动争议等常见问题的法律要点,将调解、普法等民生服务精准送到群众家门口。

近日,阳光城社区居民高先生在办理店面退租手续时,就物业及水电费用的结算问题与出租方、物业产生分歧,随后其向巡回服务点的工作人员求助。“流动调解室”了解情况后,第一时间联系出租方和物业到场,通过现场核对租赁协议、费用明细,结合相关规定向三方释法明理,最终促成三方达成一致,纠纷得以顺利化解。

除回应居民个体诉求外,“流动调解室”还将服务触角延伸至社区共性难题的破解中。凤凰一村此前因停车管理混乱、外来车辆随意进出常引发拥堵。“流动调解室”获知情况后,主动联合物业、法律顾问、执法等力量驻点小区,组织居民与管理方面对面沟通,梳理问题根源并明确解决方案,最终各方达成设置道闸、实行居民优惠停车收费的共识,从根源上解决了停车乱象。

截至目前,“流动调解室”已开展巡回服务31次,发放普法资料1500份,成功化解各类纠纷86起。



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